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然而出现问题时，施耐厂家先是推说非质量问题不免费保修，后又以免费保修只针对家具板材本身，不包括零部件为由，拒绝免费维修。一些所谓的经销商对所代理品牌的忠诚度不高，德权提供的售后服务不合格。

威报规则死角保修条件苛刻一些家具生产厂对一年保修的条件十分苛刻。

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